Termos de garantia
A VIRA disponibiliza para seus clientes 3 anos de garantia de fabricação, período valido para o corpo de concreto da luminária, o vidro e o acrílico. A garantia começa a valer a partir da data de emissão da nota fiscal de venda, cobrindo durante esse período os reparos necessários a defeitos ligados a fabricação do corpo da peça.
A lâmpada possui garantia do fabricante, caso algum problema seja notado, é necessário entrar em contato direto com o fabricante da lâmpada.
Observações:
- Pela sua execução e material de composição, as peças podem apresentar pequenas diferenças na geometria e de tonalidade, assim como manchas e furos naturais do concreto.
- Se for necessário a substituição de peça ou componente defeituoso dentro do período de garantia, não haverá prorrogação do prazo de garantia inicialmente concedido.
A GARANTIA NÃO SERÁ VALIDA QUANDO:
- A instalação do produto não for realizada de maneira correta como a descrita no manual;
- As peças apresentarem manchas ou microfissuras na superfície do concreto ou danos ao acrílico por negligencia do usuário;
- Algum dano for causado ao concreto ou vidro da peça por quedas ou batidas.
A GARANTIA NÃO COBRE:
- Defeitos causados por oscilação ou corte de energia na rede elétrica;
- A remoção e o transporte das peças para assistência técnica.
A GARANTIA SÓ SERÁ VALIDA COM A APRESENTAÇÃO DA NOTA FISCAL.
A lâmpada possui garantia do fabricante, caso algum problema seja notado, é necessário entrar em contato direto com o fabricante da lâmpada.
Observações:
- Pela sua execução e material de composição, as peças podem apresentar pequenas diferenças na geometria e de tonalidade, assim como manchas e furos naturais do concreto.
- Se for necessário a substituição de peça ou componente defeituoso dentro do período de garantia, não haverá prorrogação do prazo de garantia inicialmente concedido.
A GARANTIA NÃO SERÁ VALIDA QUANDO:
- A instalação do produto não for realizada de maneira correta como a descrita no manual;
- As peças apresentarem manchas ou microfissuras na superfície do concreto ou danos ao acrílico por negligencia do usuário;
- Algum dano for causado ao concreto ou vidro da peça por quedas ou batidas.
A GARANTIA NÃO COBRE:
- Defeitos causados por oscilação ou corte de energia na rede elétrica;
- A remoção e o transporte das peças para assistência técnica.
A GARANTIA SÓ SERÁ VALIDA COM A APRESENTAÇÃO DA NOTA FISCAL.